Customer reviews Golden Sands, Bulgaria

-

Bauturile de la All inclusive sunt foarte slabe calitativ

Prosoapele le schimbau doar daca le lasai pe jos,mancarea nu era foarte diversificata.Drumul pana la plaja nu era lung doar ca aveai de urcat i coborat o suta si ceva de trepte .Bauturile lor autohtone de f slaba calitate la fel i cafeaua. La plaja ezlongurile i umbrela erau gratuite in pachetul all beach, dar saltele trebuiau platite.

Personal Recepie, servire si manageriat fara pic de umanitate si empatie, mai bine zic fara calificare pentru rolul pe care trebuie sa il indeplineasca. am ales acest hotel pentru experienta minunata de anul trecut, dar am ramas profund dezamagii de felul in care am fost tratati.

Mancare slab calitativ fata de 2022,economie maxima la tot.Parcare 20 leva/zi,curatenia se face doar in anumite camere(am avut 4)grupuri de nemti care se imbata si fac galagie zi si noapte,fac spectacol la piscina,noaptea pe holuri cu boxa portabila,animatie inexistenta.Personalul cam acru,sictiriti de clienti.

1)Noi am stat in corpul C, din 6 zile cat am stat doar in a 2 zi s-a facut curat, dei semnul era mereu pe ua i dei in regulament scria ca se schimba la 3 zile lenjeriile acest lucru nu sa facut. 2) Mancarea a fost acceptabila la gust, dar problema este ca nu este diversificata, au cateva ingrediente pe care le invart in cateva preparate. Sucurile din sala de mese erau proasta calitate i unele din prajituri pline de margarina. La alte staiuni la care am fost nu se servea acelai tip de mancare de 2 ori in hotel. 3) Se vede ca acel hotel nu are nimic pentru copii, Echipa de animatori par a fi inchiriata, fac anumite chestii dar la fel repetitive i seara cand ar trebui sa se axeze pe copii sa ii ia la dans, sa ii oboseasca ei fac tot feluri de scenete sau concursuri la care participa toata lumea. La alte hoteluri din staiune aveau scena cu lumini i program special cu cantece dedicate copiilor i apoi dupa 10 seara aveau i program pt adulti.

aproape de mare insa diferenta de nivel presupune urcatul si coboratul a nu mai putin de 167 de scari! La pool bar se serveau cateva bauturi, fructe dar ca si gustari erau un fel de branzoaice fade la gust si 2,3 feluri de fursecuri. Foarte sarac ,,meniul de pool bar". Cu toate ca de ani de zile statiunea este plina de turisti romani, personalul refuza sa vorbeasca romaneste, nici nu dau semne ca inteleg ceva. Nu am avut probleme in acest sens dar am asistat la o scena dintre personal si o femeie in varsta si asa am realizat ca macar ar putea sa inteleaga limba daca ar fi vointa... Serviciile de animatie de la piscina au fost destul de slabute...

Muzerie, mancare necomestibila

"Hotelul Scarilor" ar fi numele meritat. In afara de cele 100 de scari, am avut un mic soc la sosire, totul este gandit sa coste cat mai putin si ei sa incaseze cat mai mult. Inclusive plus nu include o amarata de saltea la sezlongul de pe plaja, pe care o taxeaza cu 3 leva sau 10 ron. Check-in ul este gandit sa nu poti manca de pranz nici la sosire, nici la plecare. Mancare strict cat sa poti alege ceva normal, de exemplu rosii cu branza. Pui cu cartofi. In rest cele mai ieftine produse. Nu vom reveni.

Singurul minus ,nu exista bar pe plaja.

Camerele Double Sea (am avut doua) sunt super low budget!!! Mobilier vechi, in stare proasta. toate piesele de mobilier scaraie la cea mai mica utilizare. Mizerie in camere, toaleta relativ curata, duul insalubru: scurgerea nu funciona intr-o camera dar au remediat problema dupa sesizare (normal era sa fie remediata la check-in). Ua de intrare in camera carpita cu alt material. Mancarea: selecia foarte redusa! Doar cateva feluri i foarte uleioasa. are, in schimb, gust! Laptele era acru, schimbat cand reclamam. Bautura (bere i suc) fara gust, servita in pahare de plastic, de foarte proasta calitate!

MANCARE FOARTE PROASTA

Mancarea foarte slab diversificata! Nu suntem pretenioi, nu erau salate,aceeasi ciorba si la pranz si seara!Pt copii mamaliga cu branza,o tava trei sferturi legume si un sfert carne!Prajituri la cutie aruncate acolo pe un platou!Piscina la ora 18:00,te dadea afara!au aruncat cu clor,chiar daca piscina era plina!Nu recomand!

Plaja...

ar fi foarte bine daca ar avea plaja lor cu ezlonguri i barul pe plaja!

Cuplu matur plus un alt adult cu handicap cazati intr-o camera cu doua paturi simple si un fotoliu pliant in stare deploraila In cele ( zile temperatura in camera de 29° sau 31° fara climatizare Raspunsul celor de la receptie a fost ca nu face fata climatizarea dar la receptie functiona foarte bine Nici un fel de servicii in camera fare schimb de prosoape, nu hartie igienica decat un sul in prima zi nu schimbat cosul de gunoi Sesizarile la receptie sunt cu promisiuni si nici o reactie

Este gresie in camere, hotelul are dotari insa nu este intretinut asa cum trebuie, spa- ul este neingrijit si multe de acolo nu functioneaza, mocheta de pe holuri este foarte uzata, lifturile neingrijite, se aluneca foarte rau pe gresia de la piscina, cadeau copii mereu pe acolo, are parcarea cu plata si este 11 euro pe zi, iar sezlongurile de pe plaja trebuie platite - per total noi l-am catalogat ca hotel de 3 stele

Bauturi foarte rele, mai ales berea. Mancare repetitiva.

SCaRILE....Scarile te solicita mult, cu un copil sau pentru cei in varsta e mai dificil. Barul modest, lipsa sucuri naturale ptr copii, doar bauturi de dozator, biliard contracost,

Mancare,bauturi

Din pacate, curatenia in camera nu a fost ok fata de abul trecut .

Hotel vechi , jecmaneala pentru parcare din partea deinatorilor unei parcari din apropiere de hotel, riscul de ti se ridica maina cat vorbeti la recepie imediat ce ajungi, caldura in spaiile comune, petreci cel puin o jumatate de ora la coada pentru masa sau o bautura de la singurul bar pentru un nr mare de turiti, piscina cu umbrele rupte, ezlonguri ca sardelele, baie inghesuita , murdara , lenjerie de culoare gri i ... lista poate continua.Cea mai proasta experiena din Bulgaria

La restaurant ar mai trebui amenajat o singura linie de servicii i foarte aglomerat

nu exista.

am gasit 2 gandaci, unul in camera i altul in baie. in baie nu era curaenie i parchetul din camera in momentul in catre am ajuns.

lipsa plajei private

Negativ

departe de plaja/ fara plaja privata

NU ESTE CAZUL